Das im selben Jahr wie Starbucks gegründete Unternehmen Costa Coffee ist die größte Kaffeehauskette im Vereinigten Königreich und die zweitgrößte der Welt. In den chinesischen Markt trat das Unternehmen erst 2007 ein und schloss sich hier mit zwei chinesischen Unternehmen zusammen. Costa sieht großes Potential im chinesischen Markt und plant daher, bis 2020 die Zahl der Filialen auf 900 zu verdoppeln. Die Filialen von Starbucks und Costa liegen hauptsächlich in den großen Shoppingzentren. Immer mehr Geschäftsleute finden Cafés sehr wichtig, um sich mit Kunden zu treffen, daher nehmen die Angebote an die beiden Ketten mehr Filialen zu eröffnen, kein Ende.

Anfangs führte Costa in kleinen Städten auch seinen chinesischen Namen auf dem Logo, um traditioneller zu wirken, doch dadurch wurde die Marke aufgeweicht. Heute konzentriert es sich wieder mehr auf den Stil klassischer britischer Cafés. Um sich auf den wechselnden Geschmack chinesischer Kunden einzustellen, werden häufig neue Produkte entwickelt und es wird großer Wert auf die Feiertage gelegt. Unterschiedliche Produkte werden auch nach regionalspezifischen Kriterien angeboten.

Quelle:Beijing Rundschau