二、参观须知

1、游客须按照国家文旅部、国家卫健委有关疫情防控要求，配合景区工作人员落实“一进一测实名登记”制度，即验健康码、测体温、登记信息，方可换取“购票信息单”，未携带二代身份证的游客禁止进入。

2、游客参观全程须正确佩戴口罩，按照现场标识和工作人员的引导检票参观，如遇身体不适等异常情况，请及时与工作人员联系并听从工作人员指挥。

3、排队及参观游览时，请自觉与他人保持1.5米以上距离，乘坐景区摆渡车及观看数字电影时，请隔位就坐。

4、游客乘坐摆渡车抵达窟区后，须在窟区入口处分组参观，参观结束后从游客返程区有序乘车返回莫高窟数字展示中心。

5、游客自驾车辆在莫高窟数字展示中心停车场统一停放，车辆停放时注意保持车距，隔位停放，并主动配合相关检查。

6、疫情防控期间，景区进行流量控制，游客人数达到疫情景区承载量后，景区将进行管控，必要时采取停票措施，请广大游客积极配合，理性出行、错峰旅游。

7、旅行社办理团队预约门票的出票业务时，须携带与预约门票订单关联的接团计划书原件和参观人的身份证原件，在敦煌市区莫高窟参观预约售票中心办理实名出票。

8、门票一经售出概不退换，网络预售门票订单仅支持退票，不支持改签。

9、莫高窟的对外开放受自然条件的高度影响。强降雨、强沙尘等不可抗力情况发生时，为确保文物安全，洞窟将停止对外开放，网络预约门票可全额退款。

10、以上内容将根据疫情防控情况、上级要求及景区工作需要及时调整。