1.语言
　　约克的官方语言为英语。使用基本的英文即可轻松至约克旅行。约克人的英文普遍带有苏格兰口音，刚开始交流时可能会有些不习惯。但是可以请他们放慢语速或再重复一遍，而且英国人一般很热心，即使遇到沟通困难的情况，也会热心想办法解决。

　　2.退税
　　具体流程参见如何办理境外购物退税。英国的一些特殊情况主要是在同一地点购物满30英镑即可享受约17.5%的退税，个人最高退税金额为 1000英镑。虽然英国的退税支票无有效期，但也应尽快领取。海关盖章有效期是退税支票签发的30天内，因此在购买贵重物品如钟表、名牌服饰时一定要咨询 好相关政策。

　　3.小费
　　英国人有付小费的习惯。通常在餐厅如果帐单内没有包含服务费，要按账单的10%左右付，行李员小费按件付，出租车司机可以按票价的10%-15%付，饭店旅馆等若账单中不含服务费，应将10%的费用分别付给对你有帮助的工作人员。影剧院、加油站等场所无需付小费。

　　4.时差
　　英国所在时区是格林威治时间的标准时区，即0时区（GMT±0）。每年3月的最后一个星期日变为夏令时，比北京时间晚7个小时；10月的最后一个星期日变为冬令时，比北京时间晚8个小时。

　　5.电源电压
　　英国的标准电源是240伏、50赫兹的交流电，使用英式三针方形插头。中国的电子产品在英国都可正常使用。但须准备电源转换插头，在英国的超市和日用品店也可以买到，但价钱会稍贵一些。

　　6.银行卡
　　Visa维萨信用卡和MasterCard万事达信用卡在英国购物、住宿、租车等消费时均可使用，部分商家也可使用银联